Supprimer mon compte Unbanished

Mise à jour le 26 octobre 2026 (version en ligne)

Le plus rapide : dans le jeu

1. Ouvrez le Menu, puis Compte.
2. Touchez « Supprimer mon compte ». Une page dit tout ce qui sera effacé.
3. Touchez le bouton rouge, puis encore une fois dans les 4 secondes.

La suppression est immédiate et définitive : l'écran « Compte supprimé » apparaît quand elle est faite.

Sans le jeu (jeu désinstallé, appareil perdu)

Écrivez à contact@playunbanished.com avec l'objet « Suppression de compte Unbanished », en indiquant :

• l'adresse e-mail liée à votre partie (écrivez depuis cette adresse), ou
• le numéro de partie affiché dans Menu › Compte (de la forme 4F2A-91C0), si vous l'avez noté.

Nous effaçons le compte au plus tard 30 jours après votre demande, et nous vous répondons pour confirmer.

Une partie invitée (jamais liée à une adresse, Google ou Apple) ne peut pas être reliée à vous si vous n'avez plus le jeu : nous ne pouvons pas prouver qu'elle est la vôtre, et nous n'effaçons pas un compte au hasard. Si vous avez encore l'appareil, utilisez le jeu. Sinon, indiquez-nous le numéro de partie.

Ce qui est effacé

• votre partie (héros, niveau, objets, progression), sur le serveur et sur tous vos appareils ;
• votre compte et son identifiant, l'identifiant d'appareil, vos connexions (e-mail et mot de passe haché, Google, Apple) ;
• les statistiques de jeu déjà envoyées ne sont plus reliées à vous (l'identifiant qui les relie à votre partie disparaît avec elle) ; elles disparaissent après 13 mois au plus ;
• les journaux techniques sont supprimés à la fin de leur durée de conservation (voir la politique de confidentialité).

Rien ne peut être récupéré ensuite. Si vous rejouez, vous repartez d'une partie neuve.

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Delete my Unbanished account

Last updated October 26, 2026 (online version)

Fastest: in the game

1. Open the Menu, then Account.
2. Tap "Delete my account". A page lists everything that will be erased.
3. Tap the red button, then once more within 4 seconds.

Deletion is immediate and final: the "Account deleted" screen appears when it is done.

Without the game (uninstalled, lost device)

Write to contact@playunbanished.com with the subject "Unbanished account deletion", giving:

• the email address linked to your game (write from that address), or
• the game number shown in Menu › Account (like 4F2A-91C0), if you noted it.

We erase the account within 30 days of your request at the latest, and reply to confirm.

A guest game (never linked to an address, Google or Apple) cannot be tied to you if you no longer have the game: we cannot prove it is yours, and we do not erase an account at random. If you still have the device, use the game. Otherwise, tell us the game number.

What is erased

• your game (heroes, level, items, progress), on the server and on all your devices;
• your account and its identifier, the device identifier, your sign-ins (email and hashed password, Google, Apple);
• game statistics already sent are no longer linked to you (the identifier that ties them to your game disappears with it); they disappear after 13 months at most;
• technical logs are deleted at the end of their retention period (see the privacy policy).

Nothing can be recovered afterwards. If you play again, you start a fresh game.